Bedingungen und Konditionen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Zugang und die Nutzung der Website für die Buchung von Erlebnissen (im Folgenden die"Website"), die Eigentum von Hoteles Dante ist, mit dem Firmennamen DANTE HOTELES, S.L. und mit der Steueridentifikationsnummer B59820951 und dem eingetragenen Sitz in C/ MALLORCA 181, 08036, Barcelona, Spanien.

Die Dienstleistungen und Erlebnisse werden von Hoteles Dante angeboten. Der Kauf von Erlebnissen und Geschenkgutscheinen wird jedoch von HOTEL TREATS ESPAÑA S.L. mit der Steueridentifikationsnummer B-44863231 und Sitz in Son Rullan 43, Calle A, 07009, Palma de Mallorca, Spanien, eingetragen im Handelsregister von Palma de Mallorca, Band 2998, Folio 131, Seite 96497, Sektion, erster Eintrag (im Folgenden "HOTEL TREATS ESPAÑA") verwaltet.HOTEL TREATS(im Folgenden "HOTEL TREATS ESPAÑA"), die als Drittvermittler im Namen von Hoteles Dante agiert und für die Verarbeitung Ihrer Daten für den Kauf von Gutscheinen und Erlebnissen verantwortlich ist, einschließlich der Bearbeitung Ihrer Reservierungen und gegebenenfalls deren Bezahlung im Namen von Hoteles Dante.

Die vorliegenden Bedingungen gelten ausschließlich für den Bereich "Erlebnisse" dieser Website, unbeschadet der Tatsache, dass die Website der Hotels Dante allgemeine und unabhängige Bedingungen enthalten kann, die möglicherweise anwendbar sind.

Für die Zwecke der vorliegenden Geschäftsbedingungen ist unter dem Begriff "Verbraucher/Nutzer" jede natürliche Person zu verstehen, die unabhängig von ihrer gewerblichen Tätigkeit, ihrem Geschäft, ihrem Handel oder ihrem Beruf auf die Website zugreift, um die über sie vermarkteten Produkte oder Dienstleistungen zu erwerben (im Folgenden "Nutzer").Benutzer").

Bei Fragen und/oder Beschwerden im Zusammenhang mit dem Kauf von Erfahrungen können Sie sich an den Kundendienst unter der E-Mail-Adresseinfo@hoteltreats.comoder unter der Telefonnummer +34 871 51 00 40 (zwischen 9:00 und 19:00 Uhr MESZ) wenden.

2.- Akzeptanz der Bedingungen und Konditionen

Der Kauf von Produkten oder Dienstleistungen, die über die Rubrik "Erlebnisse" auf der Website vermarktet werden, setzt die Annahme der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) voraus.

Dante Hotels behält sich in Zusammenarbeit mit HOTEL TREATS das Recht vor, diese Bedingungen zu ändern, und es liegt in der Verantwortung des Nutzers, diese Bedingungen vor der Annahme und dem Kauf eines jeden Gutscheins oder Erlebnisses zu lesen, zu überprüfen und zu verstehen.

Mit der Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen erklärt der Nutzer, dass er/sie über 18 Jahre alt und geschäftsfähig ist und die auf der Website angebotenen Produkte oder Dienstleistungen erwerben kann.

3.- Zweck

Diese Website wurde zu dem Zweck entwickelt, dem Nutzer die Möglichkeit zu bieten, Gutscheine für den persönlichen Gebrauch oder als Geschenk zu erwerben, um sie bei Hoteles Dante und/oder den von Hoteles Dante bestimmten Einrichtungen (im Folgenden "Dienstleister" genannt) einzulösen.Dienstanbieter) einzulösen und die nach Wahl des Nutzers angebotenen spezifischen Erlebnisse zu genießen (im Folgenden der "Dienstleister") und die nach Wahl des Nutzers angebotenen spezifischen Erlebnisse zu genießen (im Folgenden die "Gutscheine"oder dieBonus" oder der "BonusHOTEL TREATS ist lediglich ein Vermittler zwischen dem Nutzer und dem Leistungserbringer, der als Kontaktstelle zwischen beiden Parteien und als Aussteller der erforderlichen Gutscheine fungiert.

4.- Gutscheine

Die über die Website angebotenen Gutscheine können für den persönlichen Gebrauch oder als Geschenk angeboten werden, wobei im Falle eines "Geschenks" der Genuss des Erlebnisses einem anderen Dritten als dem Nutzer, der den Gutschein erwirbt, zugute kommt (der "Begünstigte des Gutscheins").Begünstigter des Gutscheins").

Die Gutscheine für den persönlichen Gebrauch sind in der Regel mit dem Kauf und der sofortigen Buchung verbunden, wobei der Nutzer zu jeder Zeit weiß, an welchem Tag er das Erlebnis in den Hoteles Dante genießen möchte.

Geschenkgutscheine hingegen werden in der Regel mit offenem Datum gekauft, d.h. zum Zeitpunkt der Ausstellung müssen Tag, Uhrzeit oder andere Details der Leistungserbringung noch bestätigt werden, weshalb der Nutzer die Bestätigung dieser Details direkt mit dem Leistungserbringer, Hoteles Dante, absprechen und verwalten muss.

Sofern im Angebot des Erlebnisses nicht ausdrücklich etwas anderes vorgesehen ist, können die bei Hoteles Dante erworbenen Gutscheine nicht gegen Erlebnisse in einem anderen Hotel eingetauscht werden.

5.- Funktionsweise der Website und Erwerb der Gutscheine

Damit der Nutzer in den Genuss der von Hoteles Dante über die Website angebotenen Gutscheine kommen kann, muss er Folgendes beachten:

Die Nutzer können die über die Website angebotenen Gutscheine erwerben, ohne sich registrieren oder ein Nutzerprofil anlegen zu müssen. Es genügt, das zu diesem Zweck erscheinende Formular auszufüllen, um den Kauf abzuwickeln, in dem nach den Daten gefragt wird, die für die Identifizierung des Nutzers, die Ausstellung der entsprechenden Rechnung, die elektronische Lieferung und die Bezahlung der gewünschten Dienstleistungen erforderlich sind, sowie nach der Möglichkeit, auszuwählen, ob der Gutschein für den persönlichen Gebrauch oder als Geschenk bestimmt ist.

Für den Fall, dass der vom Nutzer erworbene Voucher für denpersönlichen Gebrauch bestimmt ist, sind zwei Varianten möglich:

(i)Der Nutzer kann einen Gutschein mit offenem Einlösedatum erwerben, wenn er das genaue Datum, an dem er das Erlebnis genießen möchte, nicht kennt. Die Gültigkeit des Gutscheins kann variieren, so dass die Gültigkeitsdauer die auf dem Gutschein selbst und im Bestellvorgang angegebene ist. In diesem Fall muss sich der Nutzer vor der Nutzung des Gutscheins mit Hoteles Dante in Verbindung setzen, um sich die Verfügbarkeit der Daten für das ausgewählte Erlebnis bestätigen zu lassen.

Der Nutzer verfügt über eine Frist von vierzehn (14) Tagen, um die Rückerstattung des Gutscheins für die persönliche Nutzung mit einem freien Termin zu beantragen, wenn der Gutschein innerhalb dieser Frist nicht genutzt wurde.

(ii)Der Nutzer kauft einen der auf der Website von Hoteles Dante angebotenen Gutscheine oder bucht ihn sofort", weil er das genaue Datum kennt, an dem er das Erlebnis genießen möchte, wobei diese Art von Gutschein unter keinen Umständen erstattet werden kann. Der Nutzer hat jedoch die Möglichkeit, das Einlösedatum des Gutscheins zu ändern, sofern er dies mindestens achtundvierzig (48) Stunden vor dem ursprünglich gewählten Einlösedatum mitteilt, das dem Dienstleister mitgeteilt wird. Die Änderung hängt von der Verfügbarkeit des Hoteles Dante zu einem bestimmten Zeitpunkt ab.

Handelt es sich bei dem vom Nutzer gekauften Gutschein umein Geschenkmit offenem Datum, so gilt die beim Kauf und auf dem Gutschein selbst angegebene Gültigkeitsdauer, gerechnet ab dem Kaufdatum des Gutscheins. Die Gültigkeitsdauer wird jedoch auf jedem Gutschein angegeben, sowohl auf der Website von Dante Hotels als auch auf dem Gutschein selbst, sobald dieser beim Nutzer eingegangen ist, wobei es dem Nutzer obliegt, die Gültigkeitsdauer des erworbenen Gutscheins zu überprüfen.

Nach dem Kauf des Gutscheins, sei es für den persönlichen Gebrauch oder als Geschenk, wird dieser so schnell wie möglich über die vom Benutzer/Käufer gewählte Kontaktmethode zusammen mit dem Nachweis des gekauften Gutscheins verschickt, der zum Umtausch gegen das gewählte Erlebnis in den Hotels Dante verwendet wird. Im Falle von Geschenkgutscheinen wird der Gutschein dem Nutzer/Käufer zur Verfügung gestellt, der diese Informationen an den Begünstigten weiterleiten kann oder gegebenenfalls HOTEL TREATS die E-Mail-Adresse des Begünstigten für die direkte Zusendung des Gutscheins mitteilt. Dieser Gutschein enthält nicht den Kaufpreis.

HOTEL TREATS verfügt über einen Kundendienst, auf den der Nutzer zugreifen kann, indem er alle Zweifel, Fragen oder Wünsche im Zusammenhang mit dem gekauften Gutschein per E-Mail an die folgende Adresse sendet:info@hoteltreats.comoder unter der Telefonnummer +34 871 51 00 00 40 (zwischen 9:00 und 19:00 Uhr MESZ).

6.- Gültigkeit der Gutscheine

Der Nutzer kennt und akzeptiert jederzeit die Gültigkeit des gekauften Gutscheins. Diese Information ist auf der Seite des jeweiligen Produkts oder Gutscheins verfügbar und kann auf dem Gutschein selbst leicht identifiziert werden, sobald er per E-Mail empfangen wurde.

Nach Ablauf des Gültigkeitsdatums des Gutscheins kann dieser nicht mehr gegen das gewählte Erlebnis oder ein anderes auf der Website der Dante Hotels angebotenes Erlebnis eingetauscht werden. In diesem Fall wird der vom Nutzer gezahlte Betrag zu 100 % von HOTEL TREATS oder ggf. von Hoteles Dante einbehalten.

7.- Verhalten der Nutzer auf der Website

Der Nutzer verpflichtet sich, alle Informationen oder Inhalte, auf die er über die Website zugreift, rechtmäßig, sorgfältig, ehrlich und korrekt zu nutzen, und zwar nach den Grundsätzen von Treu und Glauben und unter ständiger Beachtung des geltenden Rechts und der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Insbesondere, aber ohne Einschränkung, dürfen alle Nutzer, die die Website besuchen, sowie die Benutzer nicht

i.Daten zu übermitteln, die nicht wahrheitsgemäß, genau, vollständig und/oder aktuell sind, oder auf die Website unter dem Namen oder den Identifikationsdaten eines anderen Nutzers zuzugreifen oder sich als eine andere Person oder Identität auszugeben.

ii.Die Website für betrügerische Zwecke oder in Verbindung mit Straftaten oder ungesetzlichen Aktivitäten jeglicher Art zu nutzen.

iii.Böswillig oder absichtlich Schäden oder Beeinträchtigungen zu verursachen, die die Website untergraben oder verändern können, oder Computerviren einzuführen oder zu verbreiten, die unbefugte Veränderungen des Inhalts oder der Systeme der Website verursachen können. Der Nutzer darf die Verwundbarkeit von Systemen oder Netzwerken von Dante Hotels oder HOTEL TREATS nicht scannen oder testen oder Sicherheits- oder Authentifizierungsmaßnahmen verletzen oder versuchen, die Software zu entschlüsseln oder zu disassemblieren, die verwendet wird, um die Gutscheine oder Dienstleistungen über die Website anzubieten.

iv.Dritte zu ermutigen oder zu ermutigen, eine der oben genannten Praktiken auszuführen oder dazu beizutragen.

HOTEL TREATS und Dante Hotels haben das Recht, jede der oben genannten Handlungen zu untersuchen und zu melden, in Übereinstimmung mit dem Gesetz, sowie die Zusammenarbeit mit den Behörden bei der Untersuchung solcher Aktionen.

Ebenso behalten sich HOTEL TREATS und Dante Hotels das Recht vor, den Zugang von Nutzern, die gegen die in diesen Nutzungsbedingungen der Website enthaltenen Verpflichtungen verstoßen, ganz oder teilweise auszusetzen oder zu beschränken. Der Nutzer verpflichtet sich, keine Maßnahmen zur Beschränkung des Zugangs zur Website zu umgehen oder zu versuchen, diese zu umgehen.

8. Verfügbarkeit von Boni oder Erfahrungen

Alle Gutscheine, die auf der Website erscheinen, unterliegen der Verfügbarkeit. Dante Hotels aktualisiert in Zusammenarbeit mit HOTEL TREATS ständig und automatisch die Website, um eine maximale Übereinstimmung und Genauigkeit zwischen der tatsächlichen Verfügbarkeit und den diesbezüglichen Informationen auf der Website zu gewährleisten. HOTEL TREATS haftet jedoch in keinem Fall für eine eventuelle Nichtübereinstimmung, da es nicht der Anbieter der gewünschten Dienstleistung ist, sondern Dante Hotels, der Dienstleister.

Es wird empfohlen, Reservierungen oder den Kauf von Gutscheinen mindestens zwei (2) Wochen vor dem gewünschten Termin vorzunehmen. Wenn der Nutzer oder Begünstigte sein Erlebnis für Tage mit hoher Nachfrage (wie Wochenenden oder Feiertage) buchen möchte, muss er weiter im Voraus buchen. Der Nutzer sollte bedenken, dass für einige Erlebnisse auf der Website Verfügbarkeitsdaten angegeben sind, die jedoch nur Richtwerte sind und von Dante Hotels als Dienstleister geändert werden können. In diesem Zusammenhang wird empfohlen, sich bei Hoteles Dante über die Verfügbarkeit des zu erwerbenden Erlebnisses zu informieren.

Alle Gutscheine oder Erlebnisse können jederzeit und ohne Vorankündigung eingestellt oder von der Website zurückgezogen werden, ohne dass sich diese Entscheidung auf die Nutzer auswirkt, die die betroffenen Gutscheine vor der Rücknahme erworben haben.

Für den Fall, dass ein Nutzer oder Begünstigter den Gutschein für ein Erlebnis einlösen möchte, das von der Website entfernt wurde, und der Dienstleister keine Buchungen mehr annimmt oder das Erlebnis nicht mehr verfügbar ist, wird eine Lösung angeboten, wie z. B. eine Gutschrift für den Wert des Gutscheins (die dem Begünstigten des Gutscheins gewährt wird) oder ein alternatives Erlebnis im gleichen Wert (falls verfügbar).

In einem solchen Fall hat die angebotene Gutschrift das gleiche Fälligkeitsdatum wie der ursprüngliche Gutschein.

9. Preise und Zahlungsmodalitäten der Schuldverschreibungen

Die Preise der Gutscheine, die auf der Website angegeben sind, entsprechen den jeweils auf der Website angegebenen Preisen und verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.

Die Nutzer können die entsprechenden Zahlungen mit den auf der Website angebotenen Zahlungsarten vornehmen, die zum Zeitpunkt des Kaufvorgangs abgerufen werden können.

Sie unterliegen alle der Kontrolle und Genehmigung durch die Ausgabestellen der Zahlungsmittel (Kartenaussteller und/oder Zahlungskontoaussteller) außerhalb von HOTEL TREATS. Wenn die besagte Stelle die Zahlung nicht genehmigt, kann der eingeleitete Kaufvorgang nicht fortgesetzt werden und die Bestellung wird automatisch storniert, und der Kauf und Verkauf des beantragten Gutscheins gilt als nicht erfolgt.

Mit dem Anklicken von "Zahlung genehmigen" bestätigt der Nutzer unmissverständlich, dass die Kreditkarte sein Eigentum ist und HOTEL TREATS oder gegebenenfalls Dante Hotels in keinem Fall für die betrügerische oder illegale Verwendung von Kreditkarten durch Dritte verantwortlich gemacht werden können.

Darüber hinaus können HOTEL TREATS oder Hoteles Dante zu keinem Zeitpunkt während des Kaufvorgangs die Daten der Kreditkarte des Nutzers kennen oder speichern, die über eine sichere Verbindung mit Verschlüsselungsprotokoll direkt an die Website des Unternehmens übermittelt werden, das die elektronische Zahlung verwaltet.

Die Zahlungen werden über das Zahlungsportal MangoPay (Mangopay S.A.) oder über das Zahlungsportal von Dante Hotels als Dienstleister abgewickelt.

Bevor er mit der Zahlung fortfährt, muss der Nutzer die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Mangopay lesen und akzeptieren: https://mangopay.com/terms/MANGOPAY_Terms-EN.pdf. Darüber hinaus sollte der Nutzer die häufig gestellten Fragen zurGeldsicherheit lesen.Wenn das Zahlungsgateway des Dienstanbieters verwendet wird, muss der Nutzer dessen separate Geschäftsbedingungen lesen und akzeptieren.

9.1 Anforderung von Rechnungen

Falls eine Rechnung benötigt wird, sollte der Nutzer seine Anfrage an Dante Hotels, als Dienstleister, richten, nachdem er seinen Gutschein eingelöst hat.

10. Geistige Eigentumsrechte

Alle Rechte am Inhalt, am Design und am Quellcode dieser Website und insbesondere, aber nicht ausschließlich, alle Rechte an den Fotos, Bildern, Texten, Logos, Designs, Marken, Handelsnamen, Daten, die auf der Website enthalten sind, sowie alle anderen geistigen und gewerblichen Eigentumsrechte sind Eigentum von Hoteles Dante, HOTEL TREATS oder von Dritten, die Hoteles Dante ausdrücklich ermächtigt haben, diese auf der Website zu verwenden.

Aus diesem Grund und aufgrund der Bestimmungen des Königlichen Gesetzesdekrets 1/1996 vom 12. April, mit dem der überarbeitete Text des Gesetzes über geistiges Eigentum verabschiedet wurde, das die geltenden gesetzlichen Bestimmungen zu diesem Thema regelt, präzisiert und harmonisiert (im Folgenden Gesetz über geistiges Eigentum"), sowie des Gesetzes 17/2001 vom 7. Dezember über Marken und ergänzende Rechtsvorschriften über geistiges und gewerbliches Eigentum, ist es ausdrücklich verboten, den Inhalt der Website ganz oder teilweise zu vervielfältigen, zu übertragen, anzupassen, zu übersetzen, zu verbreiten, öffentlich zu kommunizieren, einschließlich der Bereitstellung, in jedem Medium und mit allen technischen Mitteln, es sei denn, es liegt eine ausdrückliche schriftliche Genehmigung von Dante Hotels oder HOTEL TREATS vor.

Insbesondere und aufgrund der nationalen, europäischen und internationalen Bestimmungen zum geistigen Eigentum ist die Nutzung des gesamten oder eines Teils des Inhalts dieser Website zu kommerziellen Zwecken in jedem Medium und mit jedem technischen Mittel ohne Genehmigung ausdrücklich verboten.

Jede nicht von Dante Hotels oder HOTEL TREATS genehmigte Nutzung dieser Inhalte wird als schwerwiegender Verstoß gegen die Rechte an geistigem oder gewerblichem Eigentum betrachtet und zieht die gesetzlich festgelegten Verantwortlichkeiten nach sich.

11.- Ausschluss und Beschränkung der Haftung

HOTEL TREATS übernimmt keine Garantie und haftet unter keinen Umständen für Schäden jeglicher Art, die sich aus dem Zugang zu oder der Nutzung der Erfahrungen auf der Website ergeben könnten. Ebenso haftet HOTEL TREATS in seiner Eigenschaft als Vermittler unter keinen Umständen für die zwischen dem Nutzer und dem Dienstleister bestehende Beziehung.

HOTEL TREATS haftet unter anderem nicht für die folgenden Umstände, die als Beispiel und ohne Einschränkung angeführt werden:

i.Die mangelnde Verfügbarkeit und den effektiven Betrieb der Website und / oder ihre Dienstleistungen oder Inhalte, mit Ausnahme, soweit gesetzlich zulässig, jede Haftung für Schäden jeglicher Art, die aufgrund der mangelnden Verfügbarkeit oder Kontinuität des Betriebs der Website aus Gründen, die nicht HOTEL TREATS zurückzuführen sind.

ii.Die mangelnde Nützlichkeit der Website oder deren Inhalte für jede Dienstleistung.

iii.Der Inhalt anderer Internetseiten, zu denen Links oder Verknüpfungen auf der Website hergestellt werden können.

iv.Vorfälle, die durch mangelnde Sorgfalt seitens des Nutzers verursacht wurden.

v.Fälle von höherer Gewalt, Blockierung der Telekommunikation oder des Internetnetzes, Handlungen oder Unterlassungen von Dritten, Telekommunikationsbetreibern oder Dienstleistungs-, Versorgungs- oder Transportunternehmen oder andere Ursachen oder Umstände, die außerhalb der Kontrolle von HOTEL TREATS liegen und die normale Nutzung der Website verhindern.

vi.Von jeder vertraglichen Verpflichtung, die zwischen dem Nutzer/Begünstigten und dem Dienstleister entsteht, und ist nicht verpflichtet, zwischen den Parteien eines solchen Vertrags zu vermitteln.

vii.Für die Qualität der von den Dienstleistern erbrachten Leistungen kann HOTEL TREATS trotz der Tatsache, dass es Verträge mit den verschiedenen Dienstleistern abgeschlossen hat und sich um die Einhaltung anspruchsvoller Qualitätsstandards bemüht, keine Garantie für das Endergebnis oder eine zufriedenstellende Erfahrung des Nutzers übernehmen. Die endgültige Verantwortung für die erbrachten Dienstleistungen liegt direkt beim Dienstleister.

viii.Die Stornierung oder Änderung eines Gutscheins aus unvorhersehbaren Gründen oder aus Gründen, die außerhalb der Kontrolle von HOTEL TREATS liegen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf wetterbedingte Gründe, Insolvenz usw.

ix.Der Verlust, die Beschädigung, der Tod oder die Körperverletzung des Nutzers/Begünstigten während der Nutzung des Gutscheins, der über die Website vermarktet wird.

Der Nutzer weiß und akzeptiert, dass HOTEL TREATS eine Gesellschaft mit beschränkter Haftung ist und dass jede Unzufriedenheit oder Reklamation in Bezug auf den Service oder die Erfahrung an Dante Hotels als Dienstleistungsanbieter übertragen werden muss.

12.- Entschädigung

HOTEL TREATS haftet nicht für zusätzliche, nicht im Gutschein enthaltene Kosten, Stornierungen aufgrund von Reiseverspätungen, höherer Gewalt oder Ereignissen, die außerhalb der Kontrolle von HOTEL TREATS liegen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: höhere Gewalt, unvermeidbare, außergewöhnliche, ungewöhnliche und unvorhersehbare Umstände wie Krieg oder Kriegsgefahr, Unruhen, zivile Unruhen, terroristische Aktivitäten, Arbeitskämpfe, Natur- oder Nuklearkatastrophen, erhebliche Risiken für die menschliche Gesundheit wie der Ausbruch von Pandemien, Brände oder ungünstige Wetterbedingungen.

13.- Schutz der personenbezogenen Daten

Hotel Treats ist ein Drittanbieter, der die Lösung Dante Hotel Voucher als Komplettdienstleister anbietet.

HOTEL TREATS garantiert in seiner Rolle als Datenverarbeiter im Auftrag von Dante Hotels als Datenverantwortlichem die Sicherheit und Vertraulichkeit der von den Nutzern bereitgestellten personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit den Bestimmungen der Verordnung 2016/679 vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr (im Folgenden,"RGPD") und des Organgesetzes 3/2018 vom 5. Dezember über den Schutz personenbezogener Daten und die Gewährleistung digitaler Rechte (im Folgenden"LOPDGDD").

HOTEL TREATS sammelt und verarbeitet Ihre Daten für den Kauf und die Inanspruchnahme von Dienstleistungen wie Gutscheinbestellungen, Zahlungen, wo anwendbar, und Kundendienst. HOTEL TREATS speichert Ihre Daten im Namen von Hoteles Dante nur so lange, wie es für die korrekte Vertragsabwicklung und Ausführung dieser Dienstleistungen erforderlich ist.

In diesem Zusammenhang werden die Nutzer darüber informiert, dass sie in Bezug auf die Privatsphäre und den Schutz ihrer persönlichen Daten die folgenden Rechte ausüben können:

i.Zugang zuihren persönlichen Daten;

ii.Beantragung derBerichtigungvon unrichtigen Daten;

iii. dieLöschungihrer Daten zu verlangen; iv. die Einschränkung der Verwendung ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen; v. zu verlangen, dass ihre personenbezogenen Datengelöscht werden;

iv. zu verlangen, dassdie Verarbeitungihrer Dateneingeschränkt wird;

v.Widerspruch gegendie Verarbeitung ihrer Daten einlegen;

vi. von ihremRecht auf Vergessenwerden Gebrauch zu machen; und

vii. dieÜbertragbarkeitihrer Daten zu verlangen. Die Nutzer haben auch das Recht, keinen Entscheidungen unterworfen zu werden, die ausschließlich auf einer automatisierten Datenverarbeitung beruhen.

Der Nutzer kann alle diese Rechte ausüben, indem er eine E-Mail aninfo@hoteltreats.comschickt und den Grund für seinen Antrag angibt.

Ungeachtet der vorstehenden Ausführungen kann der Nutzer die Datenschutzbestimmungen von Hoteles Dante in seiner Eigenschaft als Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten unter folgendem Link einsehen:file

14.- Widerrufsrecht

Nutzer, die den Status eines "Verbrauchers" haben, d.h. Nutzer, die die Gutscheine zu Zwecken erworben haben, die nicht mit ihrer kommerziellen oder geschäftlichen Tätigkeit, ihrem Gewerbe oder ihrem Beruf zusammenhängen, verfügen über eine Frist von vierzehn (14) Kalendertagen, um ihr Widerrufsrecht auszuüben, beginnend mit dem tatsächlichen Datum des Erwerbs des Gutscheins, ohne jegliche Strafe und ohne die Notwendigkeit, irgendeine Strafe zu zahlen, ohne Strafe und ohne Angabe von Gründen gemäß dem Königlichen Gesetzesdekret 1/2007 vom 16. November, mit dem der überarbeitete Text des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz von Verbrauchern und Nutzern und anderer ergänzender Gesetze verabschiedet wird, sofern der Kauf nicht mit "Sofortiger Rücklage" erfolgt ist oder der Gutschein nicht eingelöst wurde.

In diesem Zusammenhang ist sich der Nutzer bewusst und akzeptiert ausdrücklich, dass er sein Widerrufsrecht nicht mehr ausüben kann, wenn die gesetzlich vorgeschriebenen vierzehn (14) Kalendertage verstrichen sind.

Ungeachtet dessen und für den Fall, dass das Widerrufsrecht des Nutzers ordnungsgemäß ausgeübt wird, erstattet HOTEL TREATS oder gegebenenfalls Dante Hotels den für den Kauf gezahlten Betrag innerhalb einer Frist von höchstens vierzehn (14) Tagen nach Eingang des Widerrufsantrags des Nutzers und mit demselben Zahlungsmittel, das für die ursprüngliche Transaktion verwendet wurde.

MECHANISMUS ZUR AUSÜBUNG DES RÜCKTRITTSRECHTS

Um das Rücktrittsrecht auszuüben, muss der Nutzer sein Recht schriftlich ausüben, indem er eine E-Mail mit den unten aufgeführten Informationen, die als Rücktrittserklärung gilt, an die folgende E-Mail-Adresse sendet:info@hoteltreats.com,mit folgendem Wortlaut in der Betreffzeile "Rückgabe der erworbenen Dienstleistung". Nach Erhalt dieser Mitteilung wird HOTEL TREATS den konkreten Fall prüfen und gegebenenfalls den entsprechenden Betrag so schnell wie möglich, in jedem Fall aber innerhalb von vierzehn (14) Kalendertagen nach Erhalt der Mitteilung, zurückerstatten.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Nutzer in der entsprechenden E-Mail die folgenden Informationen angeben

Betreff: Rückgabe der erworbenen Dienstleistung

Vor- und Nachname: ____________

Kontakt-E-Mail-Adresse: _____________

Nummer des gekauften Gutscheins: ____________

Datum des Kaufs: ______________

Ich beantrage hiermit die Rückerstattung des für die oben beschriebene Dienstleistung gezahlten Betrags und bitte darum, dass diese Rückerstattung innerhalb der gesetzlich festgelegten Frist von vierzehn (14) Tagen erfolgt und auf mein Bankkonto mit der Kontonummer: ______________.

Ort und Datum der Reklamation: ____________________.

15.- Schutzklausel

Alle Klauseln oder Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind unabhängig und eigenständig auszulegen, und die übrigen Bestimmungen werden nicht berührt, wenn eine von ihnen durch ein Gerichtsurteil oder eine endgültige Entscheidung eines Schiedsgerichts für nichtig erklärt wird. Die betroffene(n) Klausel(n) wird/werden durch eine oder mehrere andere ersetzt, die die mit den Nutzungsbedingungen angestrebten Wirkungen aufrechterhalten.

16.- Gerichtsstand und Zuständigkeit

Die Parteien vereinbaren, dass die vorliegenden Nutzungsbedingungen dem spanischen Recht unterliegen. Alle Streitigkeiten, die sich aus der Anwendung, Ausführung und Auslegung der vorliegenden Bedingungen ergeben, werden den Gerichten des Wohnsitzes des Nutzers als Verbraucher vorgelegt.

17.- Außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten

Gemäß den Bestimmungen der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 21. Mai 2013 über die Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten informiert die Website darüber, dass der Nutzer mit Wohnsitz in der Europäischen Union im Falle einer Streitigkeit auf die von der Europäischen Kommission entwickelte "Online-Plattform zur Streitbeilegung" zurückgreifen kann, um zu versuchen, jede Streitigkeit aus dem zwischen den Parteien bestehenden Vertragsverhältnis außergerichtlich beizulegen.

Wenn Sie auf die "Online-Streitbeilegungsplattform" zugreifen möchten, können Sie dies über den folgenden Link tun: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.